Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Reformer-Pilates-Studio „WeLovePilates“ – eine Marke der M&M Holding Investment GmbH, Wilmersdorfer Straße 98-99, 10629 Berlin
Studio: Kolonnenstraße 54, 10829 Berlin · E-Mail: mhennig@bro-recruiting.de · Telefon: 0176 56841078
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursen sowie den Erwerb von Einzelkursen, 5er- und 10er-Karten, Monatspaketen und Gutscheinen des Studios WeLovePilates (nachfolgend „Studio“). Betreiberin ist die M&M Holding Investment GmbH.
2. Kundinnen im Sinne dieser AGB sind Verbraucherinnen gemäß § 13 BGB. Abweichende Bedingungen der Kundin finden keine Anwendung.
3. Das Studio richtet sich als Ladies-only-Studio ausschließlich an Frauen ab 16 Jahren. Minderjährige benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
§ 2 Vertragsschluss und Buchung
1. Die Buchung von Kursen sowie der Kauf von Karten, Paketen und Gutscheinen erfolgt über das Online-Buchungssystem auf www.welovepilates.de, per E-Mail oder vor Ort im Studio.
2. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung durch das Studio (Buchungsbestätigung per E-Mail) bzw. mit Abschluss des Online-Kaufvorgangs zustande.
3. Ein Kursbesuch ist nur mit vorheriger Anmeldung möglich. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 8 Personen pro Kurs begrenzt; Plätze werden in der Reihenfolge der Buchungen vergeben.
§ 3 Leistungen
1. Das Studio bietet Reformer-Pilates-Gruppenkurse in verschiedenen Formaten und Leistungsstufen an (u. a. Foundation & Flow, Power & Flow, Sculpt & Flow, Jump & Flow, Glow – Stretch & Infrared). Ein Kurs dauert in der Regel 50 Minuten.
2. An jedem Trainingsgerät steht ein individuell einstellbares Rotlicht-Panel zur Verfügung. Die Nutzung ist freiwillig und in den Kurspreisen enthalten. Die Anwendung dient dem Wohlbefinden und der Regeneration; sie ist keine medizinische Behandlung, und es wird kein Heilerfolg versprochen (§ 8).
3. Das Studio ist berechtigt, den Kursplan, Kurszeiten, Kursformate und eingesetzte Trainerinnen aus organisatorischen Gründen anzupassen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Trainerin, ein bestimmtes Gerät oder einen bestimmten Platz besteht nicht. Muss ein gebuchter Kurs ausfallen (z. B. Krankheit der Trainerin), wird der eingesetzte Credit gutgeschrieben oder ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten; eine Erstattung in Geld erfolgt nicht.
4. Das Studio darf aus wichtigem Grund (z. B. Wartung, behördliche Anordnung, Feiertage, Renovierung) an bis zu 14 Tagen pro Kalenderjahr schließen; angekündigte Schließzeiten verlängern die Gültigkeit erworbener Karten entsprechend.
§ 4 Preise und Zahlung
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Zahlung erfolgt über die im Online-Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten (u. a. Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna) oder vor Ort.
3. Aktions- und Eröffnungspreise (z. B. Sonderpreis zur Neueröffnung) gelten nur im angegebenen Aktionszeitraum, sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und können nicht nachträglich verrechnet werden.
4. Kommt es aus Gründen, die die Kundin zu vertreten hat, zu einer Rücklastschrift oder Rückbelastung, trägt die Kundin die hierdurch entstehenden Bankgebühren. Bis zum vollständigen Zahlungseingang kann das Studio die Teilnahme an gebuchten Kursen verweigern.
§ 5 Karten, Pakete und Gutscheine
1. 5er- und 10er-Karten (Credits) sind ab Kaufdatum für die beim Kauf angegebene Dauer gültig und flexibel für alle Kursformate einlösbar. Nach Ablauf der Gültigkeit nicht genutzte Credits verfallen ersatzlos; eine Erstattung, Barauszahlung oder Verrechnung mit anderen Leistungen ist ausgeschlossen. Eine Verlängerung der Gültigkeit kommt nur bei längerer, durch ärztliches Attest nachgewiesener Sportunfähigkeit oder Schwangerschaft in Betracht und bedarf der Textform.
2. Karten und Credits sind personengebunden und nicht übertragbar.
3. Das Monatspaket berechtigt zur Buchung der angegebenen Kursanzahl (z. B. 1 Kurs pro Woche) innerhalb der Laufzeit. Nicht in Anspruch genommene Kurse einer Woche verfallen ersatzlos, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Paket endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit; es verlängert sich nicht automatisch, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.
4. Geschenkgutscheine sind übertragbar, gelten drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres und können nicht bar ausgezahlt werden.
§ 6 Umbuchung und Nichterscheinen (No-Show) – keine Stornierung
1. Eine Stornierung gebuchter Kurse mit Erstattung des Entgelts oder Rückbuchung des Credits ist ausgeschlossen. Gebuchte Kurse können ausschließlich bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über das Online-Buchungssystem auf einen anderen Termin umgebucht werden.
2. Erfolgt bis 24 Stunden vor Kursbeginn keine Umbuchung, ist die Buchung verbindlich. Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder Abbruch der Teilnahme verfällt der eingesetzte Credit bzw. das gezahlte Entgelt vollständig; bei Monatspaketen gilt der Kurs als in Anspruch genommen. Ein Anspruch auf Ersatztermin, Gutschrift oder Erstattung besteht nicht.
3. Diese Regelung ist sachlich gerechtfertigt, weil die Plätze pro Kurs auf 8 begrenzt sind, der Platz verbindlich reserviert wird und kurzfristig freiwerdende Plätze in der Regel nicht mehr belegt werden können.
4. Die Teilnehmerin hat 10 Minuten vor Kursbeginn zu erscheinen (beim ersten Besuch 15 Minuten für die verpflichtende Geräteeinweisung). Nach Kursbeginn besteht kein Anspruch auf Einlass; bei Verspätung kann die Teilnahme aus Sicherheits- und Rücksichtnahmegründen ausgeschlossen werden. Der Kurs gilt in diesem Fall als in Anspruch genommen.